Terug naar de webshop 

Betalen

Betalen

  • Mijn kortingscode werkt niet. Wat nu?

    Waarschijnlijk ligt het niet aan de code, maar aan iets anders. We adviseren de volgende stappen:

    1. Controleer welke browser je gebruikt. Wij adviseren Google Chrome te gebruiken voor het plaatsen van bestellingen op onze website. 

    2. Wis je cookies en start je browser opnieuw op. 

    3. Plaats de bestelling in een incognitovenster. 

    Mocht dit allemaal niet werken, laat het ons dan even weten. In dat geval is er misschien toch iets anders aan de hand. 

    Still have a question? Get in touch!

  • Wat zijn de algemene actievoorwaarden voor de kortingscode?

    Via deze link vind je meer informatie over de algemene actievoorwaarden die van toepassing zijn op alle acties met Beerwulf kortingcodes in Nederland.

    Still have a question? Get in touch!

  • Hoe kan ik betalen bij Beerwulf?

    Afbeelding1.gif  Afbeelding2.pngAfbeelding3.gif

    Bij Beerwulf betaal je makkelijk online via iDEAL en met een creditcard. Ook voor creditcard betalingen worden geen extra kosten in rekening gebracht. Wij maken gebruik van een uitgestelde creditcardbetaling. Indien je met de creditcard betaald wordt het bedrag pas van je rekening afgeschreven nadat jouw bestelling bij jou is afgeleverd. 

    Wij versleutelen de betaalgegevens via een beveiligde verbinding (SSL-methode) en zorgen met je creditcardorganisatie voor een goede verwerking van je betaling. De betaling wordt afgeschreven wanneer de bestelling voltooid is. Mogelijk vraagt je creditcardorganisatie je de 3D-Secure verificatiecode in te voeren. Dit is een extra beveiliging voor online betalingen met creditcards.

    In de toekomst zullen er meer betalingsmogelijkheden worden geboden.

    Still have a question? Get in touch!

  • Hoe plaats ik een bestelling?

    Selecteer eerst de door jou gewenste bieren en klik vervolgens op het icoon in de rechterbovenhoek om je bestelling te plaatsen. We vragen je dan je gegevens in te vullen waarna je via de door jou gewenste betaalmethode de betaling afrondt. Daarmee is je bestelling geplaatst.

    Je ontvangt vervolgens direct een bevestingsmail op het e-mailadres dat je opgegeven hebt. Op dit e-mailadres ontvang je ook de track & trace code op de dag van de bezorging van je bierpakket, zodat je de zending zelf in de gaten kan houden.

    Still have a question? Get in touch!

  • Hoe ontvang ik een factuur?

    Nadat je een bestelling op beerwulf.com geplaatst hebt, ontvang je een bevestiging via e-mail. Daarin zie je ook de gefactureerde bedrag, inclusief btw. Daarnaast kun je in deze e-mail de factuur in PDF downloaden. 

    Still have a question? Get in touch!

  • Hoe kan ik een verzoek doen om mijn geld terug te krijgen?

    Als je vindt dat je ons ten onrechte hebt betaald neem dan contact op met de klantenservice: stuur een bericht met de reden voor het verzoek en het bestelnummer naar klantenservice@beerwulf.com of bel op maandag tot en met zaterdag tussen 10.00 uur en 18.00 uur naar 0800 - 233 79 85.

    Still have a question? Get in touch!

  • Waar zie ik het btw-bedrag?

    Alle prijzen op Beerwulf.com zijn inclusief btw. Het totaalbedrag dat we voor btw in rekening brengen, staat vermeld in de bevestigingsmail van je bestelling.

    Still have a question? Get in touch!

  • Hoe kan ik de status van een betaling checken?

    Je kunt de status van je betaling checken door contact op te nemen met de Beerwulf klantenservice. Stuur een bericht naar klantenservice@beerwulf.com of bel tussen 10 uur en 17 uur naar 0800 - 233 79 85. Zorg dat je het bestelnummer bij de hand hebt. Die vind je in de e-mail 'Bevestiging van je bestelling bij Beerwulf'.

    Still have a question? Get in touch!

  • Kan ik achteraf betalen?

    Bestellen op Beerwulf.com kan alleen in combinatie met een online betaling. Je kunt kiezen voor iDeal of een betaling met een credit card. Wij maken gebruik van een uitgestelde creditcardbetaling. Indien je met de creditcard betaald wordt het bedrag pas van je rekening afgeschreven nadat jouw bestelling bij jou is afgeleverd. Heb je bijzondere redenen voor betaling achteraf, neem dan contact met ons op via info@beerwulf.com.

    Still have a question? Get in touch!

  • Welke garantie heb ik op mijn aankoop via Beerwulf?

    Beerwulf levert kwaliteit en garandeert dat je aankoop voldoet aan de redelijke verwachtingen die je mag hebben van onze bieren. Voor alle bieren die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Als je niet tevreden bent, kun je contact met ons opnemen en dan zorgen we voor een passende oplossing.

    Still have a question? Get in touch!