Nee, op het moment dat je de bieren besteld hebt, worden jouw gegevens direct doorgestuurd naar onze opslag en aan DHL doorgegeven. Wij kunnen hier niets meer in wijzigen of de bestelling annuleren.
DHL zal daarom het bierpakket op het door jou opgegeven adres en/of op het door jou opgegeven moment proberen af te geven. Als daar niemand thuis is, hebben wij de procedure dat de bezorger van DHL het pakket altijd bij de buren probeert af te geven. Hier moet dan wel iemand van 18 jaar of ouder aanwezig zijn om de bieren in ontvangst te mogen nemen. Als er bij de buren ook niemand thuis is, neemt de bezorger het pakket weer mee. DHL probeert het dan de eerstvolgende bezorgdag weer af te geven.
Nadat de eerste bezorgpoging gedaan is, kun je een nieuwe dag en tijd doorgeven aan DHL wanneer het jou uitkomt. Je krijgt een notificatie in je brievenbus als de DHL bezorger het pakket niet bij jou heeft kunnen afleveren. Op deze notificatie staat een uniek bestelnummer en daarmee kun je via deze link je gegevens aanpassen. Je kunt er dan ook voor kiezen om het pakket bij een DHL Parcelshop te laten bezorgen.